にこにこ元気をお届けするために

沖縄美健の朝は、一日のスタートを引き締める元気な朝礼から始まります。
そのなかで大切にしているのが、「情報や感謝の気持ち」の共有です。たとえば、お客さまからのご要望やお礼の言葉、そしてお叱りの言葉は、 朝礼で必ず報告します。すべての社員の心に留めることで、誠意ある対応を全員で心がけます。

私たちが目指しているのは、「商品を超えたコミュニケーション」。お客さまに商品だけではなく「にこにこ」と「元気」をお届けするために、さまざまなコミュニケーション を通して「お客さまにとってのベスト」を尽くします。

沖縄美健の想い

私たちは、お客様をはじめ、関わる多くの皆様との「ご縁」や「絆」を大事にしながら、 一人一人が真剣に、仕事へ取り組み、人間的にも、業務能力的にもレベルアップすることで、 経営理念である『わたくしたちは今日の仕事を通しお客様と周りの方々に最大限の「にこにこ」と「元気」をお届けします。』 という大きな行動目標を達成し、一人一人に、充実感があり、全員が輝いている会社にします。

沖縄美健の想い

そして、この経営理念を実現するために、具体的な行動目標として、以下の「4つの誓い」に基づき、日々、業務に取り組みます。

4つの誓い

1.わたくしたちは、こだわりをもった健康食品・自然食品を多くのお客様へお届けすることで、お客様が、体に関して持っている悩み・不安を 解消できるよう最大限の行動をします。
(私たちがお届けする商品/体の健康へのご奉仕/お客様に対する理念)

2.無理のないコミュニケーションや、わたくしたちの持っている「明るさ・やさしさ・こころくばり」を通し常に笑顔を絶やさず、 お客様の心の満足感、充実感を増やしてゆくよう活動します。
(私たちがお届けするサービス/心の健康へのご奉仕/お客様に対する理念)

3.ご協力をいただいている取引先様に対して、お互いが顧客満足向上のパートナーであることを意識し、 双方が顧客満足を通して利益を生み、よりよい関係を構築し、共に発展できるよう活動します。
(CSパートナー様に対する理念)
※CS(=「顧客満足」)パートナー様とは、私たちのお仕事を周辺で支えていただいている取引業者の皆様のことです。

4.スタッフみんなが、共通の目標に向かい、馴れ合いでなく、尊敬しあい、同じ価値観を持ち、切磋琢磨する仲間として活動し、 職業能力のレベルアップと、人間的な成長の中から、物心両面の豊かさを分かち合い、家族を含め、充実した日々を送れるよう活動します。
(スタッフみんなに対する理念)

「沖縄にこにこ元気島(※当社、通信販売部門の屋号)」は、私たちが沖縄から「にこにこ」と「元気」を全国の皆さんにお届けする発信地。そして、私たちがお客さまからパワーを分けていただく 場所でもあります。お客さまとの交流を通して私たちもまた、お客さまから「にこにこ」と「元気」をいただいています。多くのお客さまとの無理なく、明るく、幸せな関係が いつまでも続くことが私たちの願いです。


商品のこと、サービスのこと、私たちに何でもお気軽にお問い合わせください。

「お客様に対して誠実で親切な通信販売でありたい。」それが私たちのポリシーです。
商品のご注文はもちろん、商品やサービスについてのご質問やお問い合わせについてもスタッフが誠意をもって対応させていただきます。「商品だけでなく私たちの元気もお届けしたい!」 そんな気持ちで皆様からのお電話やおハガキ・お手紙をお待ちしております。また、「お客様にとって本当に便利で有益なサービスや商品とは何か」を、常に考えてゆきたいと思っています。 ご意見やご要望などぜひ、お聞かせください。通信販売はお客様と直接、顔を合わせる機会の少ないビジネスです。その為、より安心・安全な販売を してゆかなければいけません。沖縄美健は業界団体である(社)日本通信販売協会にも加盟しております。

江田真弓

お客様窓口
江田 真弓(えだ まゆみ)
『安心』『安全』をお届けするために、定期的に生産農家や製造元を訪問しています。生産者や職人さんたちの『こだわり』を詰め込んだノニ。 全国の皆様へ自信を持っておすすめいたします。

玉城綾乃

お客様窓口
玉城 綾乃(たましろ あやの)
商品のことはもちろん、地域の話題やご家族のお話など、全国各地の皆様とお話できることが、私の「元気の源」。笑顔を大事に、お客様とのコミュニケーション に日々努めて参ります。



全員が食に関する資格を取得

食のことをトータルで考えようと新しいチャレンジを始めています。さまざまなライフスタイルをもつお客様それぞれに食を通して健康のことをしっかりアドバイス していくために沖縄美健の社員全員が、『文部科学省認可(財)日本余暇文化振興会監修・認定「健康・食育マスター」1級』を取得しました。 食生活の大切さを学ぶことで、お客様の健やかな毎日のお役に立てると信じています。
詳しくはこちら↓
食育の答

会社概要

会社名
株式会社沖縄美健(屋号『沖縄にこにこ元気島』)
事業内容
健康食品通信販売業
所在地
〒901-1304 沖縄県島尻郡与那原町東浜95-6
TEL:098-946-6172  FAX:098-946-6173
代表者
代表取締役 本村 周一
創業
平成10年7月
資本金
4,900万円
従業員数
正社員11名 (2011年3月現在)
取引銀行
沖縄銀行 坂田支店
琉球銀行 坂田支店
取扱商品
沖縄の素材を生かした健康食品 ・ 自然食品など
経営理念
「わたくしたちは、今日の仕事を通し、お客様と周りの方々に
最大限のにこにこと元気をお届けします。」
運営責任者
江田 真弓

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